A teljes történet
Radnai Erzsébet
Diplomás Business coach, művelődésszervező, felnőttképzési-és HR-szakember
Már egyetemi HR tanulmányaim alatt megfogalmazódott bennem az a gondolat, hogy egyszer, ha lehetőségem nyílik rá, coachként szeretnék elhelyezkedni a munka világában. Hálás vagyok a sorsnak, hogy ez az álmom teljesülhetett.
Eddig bármivel is foglalkoztam, mindig része volt életemnek a közvetlen és távolabbi környezetemben élő emberek segítése, támogatása. A mindennapjaimban, családi és barátai kapcsolataimban, és az emberekkel való közös munka során is azt vettem észre, már-már „sportot űzök” abból, hogy akivel kapcsolatba kerülök, az segítségemmel ismerje fel, és minél előbb bontakoztassa ki legjobb képességeit saját fejlődése érdekében.
Szerencsés adottságom, hogy mindenkiben rögtön a jót, az erősségeit keresem és látom meg, és azt is rögtön felismerem kinek, miben lehetne még fejlődnie. Az önreflexió is természetesen folyamatosan jelen van az életemben, magamon is alkalmazom a mindig egyre jobbá válás technikáját, de sokszor nekem is jól jön egy külső szem, aki ítéletmentesen figyel, és támogatásával segíti utamat.
A világban nyitott szemmel járok, sokat tanulok, tapasztalok, folyamatosan képezem magam, és egy harmonikus, boldog élet megteremtésén dolgozom, aminek jelenleg az örömmel végzett munka, a hivatásban való kiteljesedés az egyik fő mozgatórugója.
Végzettségek és tanulmányok
- 2023 Rendészeti Tréner – BM
- 2021-2022 Business Coach - Budapesti Gazdasági Egyetem, Pénzügyi és Számviteli Kar
- 2010-2012 Emberi Erőforrás Tanácsadó - Pécsi Tudományegyetem, Felnőttképzési és Emberi Erőforrás Fejlesztési Kar
- 2007-2010 Művelődésszervező/Andragógus - Pécsi Tudományegyetem, Felnőttképzési és Emberi Erőforrás Fejlesztési Kar, Andragógia szak
Úgy érzem, rátaláltam arra, amit a legnagyobb örömmel végzek, és ez nem más, mint a coaching. Nagyon szeretem sokszínű módszereivel előcsalogatni az emberekből legjobb képességeiket és készségeiket, közösen felfedezni belső erőforrásaikat, ezzel hozzásegítve őket a boldog, elégedettséggel teli munkavégzéshez, a hivatásuk megtalálásához. Az ide vezető utam tele volt szépségekkel és nehézségekkel, olykor kudarcokkal, önismereti nagy felismerésekkel, sok-sok emberrel való kapcsolatteremtéssel, tanulással, tapasztalással. Dolgoztam művelődésszervezőként nagyvárosban, ahol sok civil szervezettel és annak képviselőivel álltam napi kapcsolatban. Kollégáimmal szerveztem fesztiválokat, nagyrendezvényeket, dolgoztam EU-s projektben képzési vezetőként, mentoráltam embereket képzések terén, oktattam felnőtteket számítógépes alapismeretekre, dolgoztam területi vezetőként, és jelenleg coachként és trénerként tevékenykedem.
Mindenhol sok emberrel kellett napi szinten együttműködnöm, együtt gondolkodnom, együtt dolgoznom. Munkáim során nagyfokú empátiára, türelemre, alkalmazkodó készségére, és mindenekelőtt kiváló kommunikációs készségre volt szükségem. Munkaadóim kivétel nélkül hamar felfigyeltek rá, hogy rendelkezem ezen tulajdonságokkal, az emberek és munkafolyamatok komplex szemléletének és szervezésének képességével, és hamar megbíztak egy-egy nagyon problémás, elmaradott terület rendbe hozatalával és irányításával.
Még a legreménytelenebbnek látszó helyzetekben is nagy lendülettel, lelkesedéssel, tele belső motivációval álltam egy-egy feladat élére, és kollégáimat is igyekeztem motiválttá és elkötelezetté tenni ezen feladatok iránt. Ez legtöbbször rövid idő alatt sikerült is. Mindig remek emberek, és remek csapat szerveződött körém, emellett a vállalaton/intézményen belüli közhangulat és munkamorál is gyakran pozitív irányba változott. Ezt a fajta szemléletet, lelkesedést, megoldásfókuszt, lendületet és motivációt igyekszem bevinni a coach ügyfeleimmel történő közös munkába is.
ÜGYFÉLSIKEREK
Az ülések során nagyon jól irányította a beszélgetést, a kérdéseket mindig úgy feltéve, hogy azok megválaszolásával rájöjjek az engem segítő megoldásokra, illetve arra, hogy képes vagyok azokat a helyzeteket is uralni, amelyektől félek. Sikerült egy teljesen biztonságos közeget kialakítania, és mindig biztosított arról, hogy ha valamit őszintén elmondtam, akkor amiatt ne legyenek rossz érzéseim, adott esetben szégyenérzetem, mikor nyíltan felvállaltam előtte egy számomra is nehezen beismerhető tulajdonságomat. Mindig vidám volt, motiváló, látszott, hogy készült a találkozókra, és mindig emlékezett az előző alkalmakkor említett apróságokra is. Minden ülés során kitalált feladatokat, „kísérleteket”, amelyekkel sikerült a komfortzónámból már az első találkozó alkalmával kimozdítania és amelyek teljesítése már ott helyben éreztették hatásukat. A legnagyobb segítséget számomra a jól feltett kérdései jelentették, amik nagyon jól visszavezettek a probléma forrásához és onnantól kezdve sokkal könnyebb volt a megoldások megfogalmazása.
Azért fordultam coachhoz, mert a munkába való visszatérésem során, a GYES után úgy éreztem, bizonyos dolgokban elakadtam, frusztrált voltam. Alkalmazottként dolgozom, és nem olyan szinten, ahol karrierem eddigi részében. Emellett sokat foglalkoztatott a vállalkozóvá válás kérdése is. Az ülések során szépen alakult az a kép a fejemben, mit is szeretnék csinálni. A coach segítségével kirajzolódott az a dolgozó anya képe, akivé válni szeretnék. Ehhez nem csak a kérdések és a beszélgetés segített hozzá, hanem különböző asszociációs játékok is. Főleg azok bizonyultak hasznosnak számomra, melyben kártyákkal dolgoztunk, vagy amiben tollal, papírra írtunk, tehát fizikai kontaktusba kerültem saját magammal. Ezek során több különleges pillanat volt, olyan felismerések, melyekre magamtól nem biztos, hogy jutottam volna. Minden ülés nagyon hasznos volt, még az is, melyekre úgy érkeztem: ez nem az én napom. Zsóka minden alkalommal segített kihozni magamból a legjobbat. Mindig nyitott, őszinte kérdésekkel találkoztam, és kialakult köztünk az a bensőséges viszony, melyre igazán szükség van az ilyen alkalmak során. Bármikor elakadásom lesz, biztosan fogom a segítségét kérni, és jó szívvel ajánlom másoknak is. Sikernek értékelem, hogy biztos döntést hozhattam egy számomra igen fontos témában.
[…] szóba került újra, hogy miket csinálnék, mi érdekel. Szóba került a fotózás…korábban sok minden miatt lemondtam róla. De akkor eszembe jutott amiket mondtál, ahogy összegezted az életemet. Akkor azt mondtam magamnak, hogy igen, ezt szeretném. Szóval egy szó, mint száz jövő hét után fotótanfolyamra fogok járni. […] Még egyszer nagyon köszönöm, hogy az életedből adtál egy kis időt és nemcsak időt, hanem erőt is adtál nekem. Valahogy ráébresztettél arra, amit tudtam legbelül, de így még sose mondta ki senki, hogy mit is csináltam és hogy miért is. Nagyon, de nagyon köszönöm és hálás vagyok amiért segítettél.
Amikor elkezdtük Zsókával a folyamatot, még megrémített az a tudat, hogy pár hónap múlva vezetővé léptetnek elő. Az üléseknek és feladatoknak köszönhetően lépésről-lépésre, saját magam fedezhettem fel a félelmem kiváltó okait. Az alkalmak segítettek abban, hogy rájöjjek, a felismerés az első lépés, és ha odáig eljut az ember, az már fél siker. Az ülések alkalmával szembesültem vele, pontosan mi is az én szerepem ebben a folyamatban, mit kell megoldanom, illetve mit kell még megtanulnom kezelni. És mit is adott számomra a megismerkedés a business coachinggal? A felismerését annak, hogy milyen fontos, hogy az ember ne csak saját magából kiindulva gondolkodjon, hanem az adott ügyben érintett személyek szemszögéből is értékelje az adott szituációt. A Zsókával folytatott, „háttérből” irányított beszélgetések és az egyes feladatok hihetetlenül hasznosnak bizonyultak számomra, amit ezúton is hálásan köszönök.
Coachhoz fordultam, mert második gyermekem megszületését követően megszólítva éreztem magam HR vezetőként, amikor Zsóka kismamáknak, HR szakembereknek ajánlotta szolgáltatását. Sok kérdés fogalmazódott meg bennem arról, hogy GYES után, a vállalthoz való visszatérésemkor hol lesz az én helyem, mi lesz az én szerepem egy gyökeresen megváltozott szervezeti kultúrában, ahol távollétem alatt a teljes management lecserélődött. Hol lesz a helyem két kisgyermekes anyaként ott, ahol korábban már sikeresen helytálltam, mégis az új elvárások bizonytalansággal töltöttek el. A coaching folyamat végére megszületett bennem a döntés, hogy én még nem állok készen a nagy visszatérésre. Zsóka tűpontos kérdéseket tett fel, mégsem ezt szeretettem a folyamatban a legjobban, hanem az őszinte, szívből jövő szeretetet, amivel végig kísért a folyamaton kívül és belül. Gyógyító és fantasztikus volt megtapasztalni, hogy értem van, értem dolgozik, velem, szurkol, drukkol, elérhető. Jelen volt, minden lelki erejét rám fordította és ez volt, ami engem megemelt, átlendített, az önzetlen szeretete, melyet a legjobb kérdések sem képesek felülmúlni. Külön köszönöm, hogy néha ki tudott lépni az „elvárt” coach szerepéből, tisztelte és látta, hogy tudatos és felelősséget vállaló személyiség vagyok és bár nehezen, de adott konkrét iránymutatást, ami támogatott, segített szintén! Biztosan ajánlani fogom másoknak is és ha ismét fordulóponthoz, útelágazáshoz érkezem, keresni fogom Zsókát. Reménnyel tölt el, hogy ilyen coach szakemberek is vannak a piacon, mint ő, ami annyira felhígult mint a szakma, amiben én dolgozom, a HR. Zsóka, egy kincs vagy és hálás vagyok, hogy megismerhettelek!
Nagyon örülök, hogy megismerhettem Zsókát. Üléseink során konkrét, hasznos gyakorlati tanácsokat kaptam tőle. Segített beazonosítani az elakadásaimat, tudatosítani a szükséges lépéseket és ötleteket ébresztett, hogy merre induljak a céljaim megvalósításához.
Nagyon örülök, hogy részese lehettem Zsóka Business Coach üléseinek, mert sokat segített az újrakezdésben két gyermek után. Sok kérdés kavargott bennem, hogy milyen formában tudnék lépéseket tenni, hogy a munkahelyi helyzetemen javíthassak. Zsóka nagyon figyelmes hallgatóságnak bizonyult és a legjobb pillanatokban tudott olyan kérdéseket feltenni, amelyek rávezettek a megoldásra. A beszélgetések során, sokszor az óra végén fogalmazódott meg bennem, hogy igazából semmi veszteni valóm nincsen és mindig érdemes megtenni a következő lépést. Számomra a félelem az újtól a legtöbb esetben a legnagyobb akadály, de a beszélgetések feloldották bennem ezt a visszatartó erőt. Persze ez nem azt jelenti, hogy már nem izgulok minden számomra új és kihívást jelentő helyzetben, de úgy érzem hogy most már tudok lépéseket tenni a magam érdekében. Nagyon köszönöm!
Azzal a céllal érkeztem a coachingra, hogy a munkahelyemen jobban érezzem magamat, önbizalomra tegyek szert, és megteremtsem a work-life balance-ot. Ezekből végül a jó közérzetet és az önbizalmat éreztem fontosabbnak. A coach nagyon jó kérdéseket tett fel már az első alkalomtól. Nagyon tetszett továbbá, hogy teljességgel tudott rám és a folyamatomra fókuszálni. Mindig összegezte a gondolataimat, és éreztem hogy megért, átérzi a helyzetemet. Abban az egy órában tényleg én és a megoldás volt neki a legfontosabb. Egyik alkalommal készítenem kellett egy „képességkereket”, amire fel kellett rajzolnom azt, hogy milyen képességeket szeretnék fejleszteni és hol tartok most. Azóta is kint van a falamon. Amikor el kellett játszanom egy konfliktust a kollégáimmal, az is nagyon hatásos volt. Azt éreztem, hogy Zsóka mindig tudja milyen eszközhöz kell nyúlni, és az mindig bevált! Összesen 4 alkalommal találkoztunk, de olyan megerősítést kaptam ennyi idő alatt, amit előtte nem gondoltam volna, és szinte varázslatszerűen elértem azt az állapotot magamban, amire vágytam. Köszönök szépen mindent!
Mielőtt belevágtam a coachingba, önbizalom-hiánnyal és megfelelési kényszerrel küzdöttem. Azt éreztem mindenkinek teher vagyok és nem vagyok elég jó. El akartam tűnni a Föld színéről. A coachingnak köszönhetően elkezdtem nyitni emberek felé, és elkezdtem hinni magamban. Lettek céljaim, amiket szép lassan valósítok meg. Olyan döntéseket hoztam, amikre soha nem hittem, hogy képes lennék. Zsóka egy ritka kedves, jóindulatú ember. Feltöltött pozitív energiával, amire nagyon szükségem volt. Ha tehetném, minden nap elmennék hozzá. Aki még gondolkodik rajta, hogy belevágjon-e, annak csak annyit üzennék : “Hajrá!” Egy új, sokkal jobb emberként fogsz kilépni az ajtón.
%
Támogatás
%
Diszkréció
%